Refund policy

Widerrufsrecht
1.1    Konsumenten haben das Recht, die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Widerruf ist an die Manufaktur Blaugang schriftlich per E-Mail oder Brief zuzustellen. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich. Die Widerrufserklärung ist zu richten an: Manufaktur Blaugang für die Firma Baskurt Textilien, Widenholzstrasse 1, 8304 Wallisellen, Admin@blaugang.com

Um eine Rücksendung zu starten, kann der Konsument die Manufaktur BLAUGANG unter admin@blaugang.com kontaktieren. Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, senden die Manufaktur BLAUGANG dem Konsumenten eine Rücksende-Etikette sowie Anweisungen, wie und wohin das Paket gesendet werden soll. Artikel, die ohne vorherige Rücksprache, an BLAUGANG zurückgesandt wurden, werden nicht akzeptiert.

Wichtig: Der Konsument trägt die Kosten für die Rücksendung. Diese Betragen in der Regel CHF 60.-, je nach Tarif vorgegeben von der DHL. Diese Rücksendekosten werden vom Kaufpreis abgezogen.

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter admin@blaugang.com kontaktieren.
1.2    Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Der Konsument muss die erhaltenen Waren mit der Originalverpackung, in unbenutztem Zustand innert 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an die Manufaktur Blaugang zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Konsument.
1.3    Nach Eingang der Ware wird der Kaufpreis (ohne Kosten für Versand), sofern bereits bezahlt, dem Konsumenten umgehend zurückerstattet. Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises für mögliche Beschädigungen oder Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Ware notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Die Manufaktur Blaugang kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren zurückerhalten wurden.
1.4    Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für folgende Punkte:

• Individuelle Firmenlösungen, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden
• Digitale Inhalte, deren Ausführung gleichzeitig mit der Bestellung erfolgt und die nicht auf materiellen Datenträgern geliefert werden
• Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden oder deren Ausführung bereits begonnen hat